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Seit 2002 übernehmen wir für Kunden in Heil-, Pflege- und Reha-Berufen sowie für Hebammen und Transportdienstleister die oftmals zeitaufwändige Abrechnung mit Kostenträgern und Privatpatienten. Mit unseren vier Leistungspaketen bieten wir für jeden Bedarf genau die richtige Servicelösung. Einfach, transparent und individuell auf unterschiedliche Anforderungen zugeschnitten. Und damit Liquiditätsprobleme der Vergangenheit angehören, passen wir die Auszahlungen der abgerechneten Leistungen an persönliche Wünsche an. Werde Teil der Severins GmbH und bewirb dich als

Teamleiter Kundenservice (w/m/d) Innendienst

Severins GmbH | Wesel | Vollzeit

Das erwartet dich:

  • Weiterentwicklung, Führung und Betreuung eines Teams und Steuerung des Tagesgeschäfts
  • Aktive Kundenbetreuung und -beratung zu verschiedenen Themen
  • Unterstützung bei der Weiterentwicklung und strategischen Ausrichtung der Kundenbetreuung
  • Erstellung und Auswertung von Statistiken, wöchentlichen Reportings/ Forecasting
  • Coaching, Performance-Analysen, Konzeption und Durchführung von Schulungen

Das bist du:

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Berufsausbildung
  • Führungserfahrung im Bereich Kundenbetreuung / Kundenservice
  • Ausgeprägte Affinität  zum Cross und Up-Selling
  • Idealerweise Erfahrung im Gesundheitsmarkt und mit IT-Produkten
  • Hohe Kunden- und Ergebnisorientierung sowie überzeugende Kommunikationsfähigkeit

Das bekommst du:

  • Flexibilität: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zentrale Büros in Wesel
  • Vitalität: deutschlandweites Sport und Gesundheitsprogramm, Dienstradleasing sowie frisches Obst und Getränke
  • Gestaltungsspielraum: umfangreiches Ideenmanagement zur Verwirklichung deiner Ideen
  • Weiterbildung: eigene Akademie zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Erholung: 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Vielseitigkeit: ganzheitliche Aufgaben, viel Eigenverantwortung und kreative Mitgestaltungsmöglichkeiten
  • Sicherheit: Arbeitsplatz im expandierenden Familienunternehmen mit langjähriger Tradition

Unabhängig von den Texten in unseren Stellenanzeigen betonen wir, dass bei opta data alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.